L'ambassadeur de marque
Une demande spécifique ? Besoin d’un conseil ? Peut-être un devis ?
Les médias sociaux offrent un pouvoir considérable à l’individu, lui permettant de créer et de gérer des réseaux sociaux qui dépassent largement l’influence traditionnelle des marques. Ainsi, les marques ne sont plus les seuls acteurs influents sur les canaux médiatiques. Les médias sociaux accordent aux individus un pouvoir étendu, leur permettant d’établir des réseaux bien au-delà de la portée habituelle de nos marques.
Choisir le bon influenceur pour votre campagne nécessite de comprendre la distinction entre deux termes couramment utilisés : les influenceurs et les ambassadeurs.
Qu’est-ce qu’un ambassadeur de marque ?
Les consommateurs accordent souvent plus de confiance aux recommandations d’une tierce partie qu’à une marque elle-même. Si je venais vous voir de nulle part et me vantais d’être génial, vous m’ignoreriez probablement (ou appelleriez la sécurité). Cependant, si un ami commun vouchait pour moi, vous pourriez me prendre en considération. C’est là que l’ambassadeur de marque intervient, en tant qu’ami mutuel qui relie votre marque à de potentiels clients. Un ambassadeur possédant un public fidèle peut générer du trafic sur votre site, renforcer votre présence en ligne et augmenter vos ventes grâce à ses recommandations. Dans un monde où les consommateurs sont conscients des tactiques de marketing excessives, ils préfèrent rechercher une marque par eux-mêmes et obtenir des recommandations d’une personne en qui ils ont confiance. L’ambassadeur devient alors un véritable partenaire de la marque, avec des relations à long terme. Il représente la marque et le style de vie qui lui est associé, et possède une connaissance approfondie de ses produits. Pendant cette période, l’ambassadeur représente la marque et le style de vie qui lui est associé, et possède une connaissance approfondie de ses produits. Il peut même contribuer à leur création ou à leur amélioration !
Avoir un public plus restreint permet aux marques de tisser des liens plus étroits avec les personnes qui les suivent régulièrement via leurs canaux. Cela favorise un engagement de qualité et la création de communautés solides. Lorsque vous trouvez une personnalité des médias sociaux qui promeut naturellement et authentiquement vos produits, vous avez peut-être trouvé un ambassadeur de marque capable de propulser votre marque vers de nouveaux sommets. Il est important de comprendre la subtile différence entre un influenceur et un ambassadeur.
Influenceurs ou ambassadeurs :
clarifions les choses L’influence prend de nombreuses formes et porte différents noms : blogueurs, vlogueurs, spécialistes des médias sociaux, défenseurs, ambassadeurs, pour n’en citer que quelques-uns. Les influenceurs et les ambassadeurs offrent aux marques des moyens brillants d’atteindre de nouveaux publics.
De nos jours, la plupart des influenceurs se concentrent principalement sur les médias sociaux, notamment Instagram, YouTube, Snapchat et TikTok. Cela s’explique en grande partie par le fait que ces plateformes populaires génèrent un trafic élevé d’utilisateurs et offrent une variété de formats de contenu. Cependant, il est essentiel de comprendre les intérêts et l’état d’esprit de votre public, et de trouver le bon équilibre entre le texte, les vidéos, les images et les autres types de contenu.
L’influenceur
Un influenceur est généralement engagé à court terme pour sa vaste audience, dans l’espoir d’obtenir des résultats et de promouvoir une marque. Vos relations avec les influenceurs seront probablement éphémères. Ils ne font généralement la promotion d’un produit qu’une ou deux fois. Ils sont choisis pour leur notoriété, leur base de fans dévouée et leur capacité à atteindre votre public cible.
L’ambassadeur de marque
Un ambassadeur de marque aime déjà la marque ou le produit et ressent le besoin de le partager avec ses amis. En effet, 92 % des clients font confiance à leurs amis pour leurs recommandations.
Le Brandbassador rassemble vos plus grands fans et les récompense pour leur interaction avec votre marque sur les réseaux sociaux. Les ambassadeurs de marque connaissent et apprécient déjà vos produits, tandis que les influenceurs ne les ont peut-être même pas utilisés auparavant. Les ambassadeurs ne sont pas nécessairement des célébrités et ils peuvent avoir aussi peu que 500 adeptes sur les réseaux sociaux ! Cependant, ils sont souvent des autorités dans leur créneau, le créneau que votre marque cible. Étant donné qu’ils sont bien moins chers que les influenceurs célèbres, vous pouvez avoir des milliers d’ambassadeurs qui génèrent du buzz et donnent aux clients potentiels une raison convaincante de vous faire confiance.Contrairement à un influenceur, un ambassadeur de marque n’est pas perçu comme quelqu’un qui essaie de promouvoir des produits ou des opinions. Au contraire, il partage simplement les raisons pour lesquelles il aime un produit, en s’appuyant sur sa propre expérience.
Découvrez-en plus sur les ambassadeurs des médias sociaux
Les ambassadeurs de marque utiliseront activement les produits et partageront les mêmes valeurs que la marque et leur public cible. Lorsqu’ils ne considèrent pas une marque comme compatible avec leurs valeurs, ils choisissent de ne pas s’associer à celle-ci, préférant rester fidèles à eux-mêmes, tout comme lorsqu’une ambassadrice de Gymshark a décidé de mettre fin à sa collaboration avec la marque. Ce type de marketing crée une relation authentique et honnête entre l’ambassadeur et ses followers. En suivant attentivement vos propres médias sociaux et les articles de blog relatifs à votre marque, vous pourriez découvrir des influenceurs et des ambassadeurs dont vous ignoriez l’existence ! Le marketing de bouche-à-oreille est un outil puissant.
Les marques n’ont pas besoin de s’associer à des célébrités coûteuses des médias sociaux pour avoir un impact important. Les micro-influenceurs, qui ont entre 1 000 et 100 000 abonnés, sont souvent considérés comme des experts dans leur domaine. Leurs opinions et recommandations peuvent parfois avoir plus de poids auprès des consommateurs que celles des influenceurs plus importants et inaccessibles.
En réalité, les influenceurs avec un nombre moins élevé d’adeptes peuvent apporter une authenticité et une sincérité véritables à la promotion de votre produit à travers leurs publications. En de nombreux aspects, le marketing d’ambassadeurs est l’ultime forme de marketing de bouche-à-oreille, qui est le seul type de marketing ou de publicité qui fonctionne vraiment, encore et toujours. C’est une pépite pour votre marque. Les amis de confiance génèrent des taux d’engagement jusqu’à 60 % plus élevés que les influenceurs plus populaires.
Certains influenceurs ne sont même pas des êtres réels, mais des personnages virtuels, et pourtant des millions de personnes les suivent. Par exemple, Lil Miquela, qui compte 1,6 million de followers sur Instagram, est une création numérique conçue pour attirer des followers et des likes.
Que vous souhaitiez promouvoir votre produit à La Réunion ou partout dans le monde, contactez notre équipe de l’agence de médias sociaux Hustle More 360°. Nous pourrons certainement vous proposer l’ambassadeur de marque idéal en fonction de votre produit, de votre service et de votre image de marque, pour atteindre n’importe quel objectif. Notre équipe est prête à vous aider !
Une demande spécifique ? Besoin d’un conseil ? Peut-être un devis ?