Le service de copywriting

Le contenu est la réponse à une question, la clé d’un puzzle, la station d’information sur la route du progrès. De plus, il constitue l’épine dorsale du marketing entrant dans le monde du B2B. Vous vous demandez probablement pourquoi le contenu est si crucial et pourquoi il est nécessaire de faire appel à un rédacteur pour sa création.

Un copywriter est un expert en persuasion. Pour notre cabinet digital, son rôle est de créer du contenu convaincant pour les entreprises, en s’appuyant sur des méthodes issues de la psychologie, qui visent à susciter chez le lecteur une envie irrésistible d’aller jusqu’au bout du processus d’achat. Mais que fait réellement un copywriter ?

Voici quelques exemples de ses activités :

1. Rédaction de contenu persuasif.
2. Recherche sur la concurrence avant la rédaction.
3. Évaluation des avantages et des inconvénients des produits ou des concepts sur lesquels il va rédiger.
4. Définition d’une stratégie d’écriture.
5. Mise en place de différents types de contenus sur différentes pages d’atterrissage pour un même produit ou service (Test A/B).
6. Intégration du contenu texte et des images.
7. Planification et mise en œuvre de campagnes de marketing en collaboration avec d’autres services.
8. Mesure de l’impact global de son travail.
9. Optimisation du contenu en fonction des résultats et des différents tests.

Cependant, le rôle d’un rédacteur marketing ne se limite pas à ces activités. Il peut également être chargé d’élaborer des stratégies de référencement, de planifier des médias sociaux, de gérer le marketing automation (envoi de mails en masse) et même de produire des vidéos (ce que nous faisons fréquemment chez Hustle More 360°). En réalité, un rédacteur marketing joue un double rôle. Il crée du contenu, tandis qu’un spécialiste du marketing utilise ce contenu comme un outil pour générer du trafic sur le site et, espérons-le, des prospects. Les prospects sont des clients potentiels qui ont fourni certaines informations à l’entreprise, telles qu’une adresse électronique.

Il est important de comprendre que, bien que les mots soient le produit principal d’un rédacteur, l’écriture ne représente pas nécessairement la plus grande partie de son temps. Il doit effectuer de nombreuses recherches, réfléchir, peaufiner et formater le contenu, ainsi que réaliser d’autres tâches apparemment périphériques. Le travail d’un rédacteur marketing va bien au-delà de la simple « manipulation des mots », contrairement à ce que certaines personnes pourraient penser.

Quels types de contenus les copywriters rédigent-ils ?

 Voici quelques exemples :

• Pages d’atterrissage : Ces pages comptent généralement entre 400 et 1500 mots. Elles sont souvent plus formelles et persuasives que des articles de blog, car leur objectif est de convertir, bien que cela puisse varier d’un client à l’autre.
• Livres blancs : Contrairement aux livres blancs gouvernementaux, ceux-ci contiennent généralement entre 1 500 et 2 500 mots. Ce sont des documents informatifs et éducatifs qui expliquent l’origine d’un problème et proposent des solutions. Bien que la solution soit souvent liée aux produits du client, la majeure partie du livre blanc reste objective et utile. Ils sont généralement protégés par un formulaire et servent à la génération de clients au potentiel chaud.
• E-mails : Les campagnes d’e-mails visent à susciter l’intérêt, à informer et à inciter à l’action. Les e-mails doivent être courts, attrayants et informatifs pour aider à convertir les prospects en clients.
• Messages sur les médias sociaux : Les tweets et les mises à jour sur les réseaux sociaux ne s’écrivent pas tout seuls. La rédaction est également nécessaire pour les médias sociaux.
• Études de cas : Il s’agit de courts articles qui expliquent comment une entreprise a aidé ses clients. Les études de cas suivent généralement une structure prédéfinie, mais un bon rédacteur peut y trouver une histoire intéressante.
• Rapports sectoriels : Parfois, nous devons rédiger des rapports plus sérieux, basés sur des recherches approfondies portant sur un sujet, un secteur ou une tendance donnée.

Bien sûr, en plus de tous ces aspects liés à la rédaction, nous réalisons également de nombreuses tâches courantes comme l’administration, la gestion des clients, la formation, les e-mails, et parfois même consulter Facebook lorsque nous avons une petite pause…

Conseils de rédaction pour les entreprises B2B

Que vous soyez un rédacteur chevronné, un nouvel arrivant dans le domaine ou simplement quelqu’un souhaitant améliorer le contenu en ligne de votre entreprise pour attirer des clients, pourquoi ne pas suivre les conseils des experts ? Voici dix conseils pour améliorer instantanément votre contenu en ligne :

• Donnez la priorité à l’information : Sachant que l’attention des utilisateurs est limitée, placez votre point principal dès le début de votre contenu afin d’attirer leur attention.
• Mettez en évidence les informations importantes : Utilisez du texte en gras pour mettre en avant les mots-clés et les phrases essentiels. Assurez-vous que vos titres ressortent bien. Cela permet aux lecteurs de décider rapidement si votre contenu répond à leurs attentes et facilite la lecture en diagonale.
• Supprimez les mots superflus : Évitez le jargon et les phrases trop complexes. Privilégiez une écriture simple et concise. Raccourcissez les paragraphes et utilisez des espaces blancs pour aérer le texte.
• Comprenez la synergie entre l’écriture et la conception : Chaque paragraphe doit exprimer une idée claire, et il doit y avoir un équilibre entre le texte et les images. La mise en page de chaque page doit être soignée pour rendre le contenu attrayant et facile à lire.
• Offrez qualité et quantité aux lecteurs : Ne répétez pas les mots pour remplir votre contenu. Les lecteurs se désintéressent rapidement si leur temps est gaspillé. Si vous écrivez un article sur « Comment poserles bases culturelles de la transformation numérique », assurez-vous que votre article ultérieur sur « Comment éviter les pièges culturels lors de la mise en œuvre de la technologie du cloud » apporte de nouvelles informations.
• Maîtrisez le référencement : Utilisez des mots-clés pertinents pour les moteurs de recherche, mais évitez les erreurs de référencement en établissant une solide stratégie de référencement.
• Placez les lecteurs au premier plan : Lorsque cela est possible, remplacez les descriptions par des images. Par exemple, au lieu de décrire comment vous organisez des articles sur des étagères et dans des boîtes, montrez une photo avant et après de votre travail.
• Relisez attentivement la grammaire : Bien que cela semble évident, il est crucial de vérifier soigneusement votre texte. Les fautes d’orthographe et de frappe donnent une mauvaise impression de votre entreprise. Veillez également à corriger toute autre erreur d’écriture.
• Soyez honnête dans vos titres : Évitez les titres accrocheurs qui ne tiennent pas leurs promesses. Assurez-vous que le contenu correspond à chaque titre de page.
• Visez l’excellence de votre contenu : Ces dix conseils simples amélioreront l’expérience de lecture de vos visiteurs. N’oubliez pas que, quelle que soit votre popularité en termes de clics, ce qui compte vraiment, c’est le nombre de personnes qui restent sur votre page.

Il est important de comprendre que la rédaction et le contenu s’inscrivent dans un ensemble plus vaste. En tant que rédacteur ou chef d’entreprise, vous devez avoir une vision globale du marketing entrant. Cela dit, votre voix en tant que copywriter est essentielle pour garantir un taux de conversion optimal sur le web.

Un copywriter est à votre service, mais il s’adapte à votre voix. Chaque copywriter possède sa propre tonalité d’écriture, mais celle-ci est subordonnée à celle de votre entreprise. Nous devons ajuster notre style en fonction de votre identité et de votre public cible. Il existe bien sûr des règles d’écriture générales que certains copywriters ou agences suivront, mais votre voix prévaut.

Même si tous les clients n’ont pas un document officiel décrivant leur ton de voix, ils ont tous une tonalité particulière. Si vous rédigez quelque chose qui ne correspond pas à cette tonalité, le client vous demandera des modifications. Nous vous proposerons toujours des solutions basées sur notre expertise en matière de persuasion, mais vous aurez le dernier mot.

Les rédacteurs doivent poser des questions et se plonger dans les documents existants pour s’imprégner de la voix de votre entreprise, tout en veillant à rédiger pour votre public cible, qui est constitué des clients de votre entreprise.